Privacybeleid

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de website publiceren, de datum “Laatst bijgewerkt” aanpassen en alle andere stappen ondernemen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke informatie wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons omgaat.

Naast de hieronder beschreven specifieke doeleinden kunnen wij de verzamelde informatie gebruiken om met u te communiceren, onze diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze algemene voorwaarden te handhaven en onze diensten en rechten te beschermen (evenals die van onze gebruikers).

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze website gebruikt en met onze diensten interageert. Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld.

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Gegevens die u rechtstreeks via onze diensten aan ons verstrekt, kunnen onder andere omvatten:

Contactgegevens, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Bestelgegevens, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer
Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere beveiligingsinformatie
Klantenservicegegevens, bijvoorbeeld informatie die u met ons deelt wanneer u contact met ons opneemt via onze diensten

Voor sommige functies van onze diensten is het noodzakelijk dat u bepaalde informatie verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan betekenen dat u geen gebruik kunt maken van bepaalde functies.

Informatie die wij automatisch verzamelen

Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens verzamelen over uw gebruik van onze diensten (“Gebruiksgegevens”), bijvoorbeeld via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Dit kan onder andere omvatten:

Hoe u onze website en uw account gebruikt
Informatie over uw apparaat en browser
Gegevens over uw netwerkverbinding en IP-adres

Informatie die wij ontvangen van derden

Wij kunnen ook informatie over u ontvangen van derden, zoals:

Dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals Shopify
Betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (zoals bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalkaartgegevens en factuuradres) om uw bestelling te verwerken
Advertentiepartners, wanneer u interactie heeft met onze advertenties of e-mails

Alle informatie die wij van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het onderdeel Websites en links van derden hieronder.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren van producten en diensten

Wij verwerken uw persoonsgegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen, zoals het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het versturen van meldingen over uw account of aankopen en het faciliteren van retouren en omruilingen.

Marketing en reclame

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van promotionele e-mails, sms-berichten of fysieke post en het tonen van advertenties op onze website en daarbuiten. Indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER), baseren wij deze verwerking op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken uw gegevens om fraude en andere illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen. Indien u een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens.

Klantenservice en verbetering van onze diensten

Wij verwerken uw gegevens om klantenservice te verlenen en onze diensten te verbeteren. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om effectief met klanten te communiceren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Cookies

Net als veel andere websites maken wij gebruik van cookies. Voor specifieke informatie over de cookies die Shopify gebruikt, verwijzen wij u naar:
https://www.shopify.com/legal/cookies

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Hoe wij uw persoonsgegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen in de volgende gevallen:

Met externe dienstverleners, zoals IT-ondersteuning, betalingsverwerkers en verzendpartners
Met zakelijke en marketingpartners om diensten en advertenties aan te bieden
Op uw verzoek of met uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u inlogt via sociale media
Binnen ons bedrijf, voor het beheer van onze bedrijfsactiviteiten
In het geval van een bedrijfsovername, fusie of faillissement
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten en die van anderen te beschermen

Wij verkopen geen gevoelige persoonsgegevens en gebruiken deze niet om kenmerken over u af te leiden zonder uw toestemming.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de juistheid van de informatie op deze websites.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u ouder of voogd bent en vermoedt dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Gegevensbeveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Wij raden u aan geen gevoelige informatie te versturen via onbeveiligde kanalen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren, is afhankelijk van wettelijke verplichtingen en de noodzaak om onze diensten te kunnen leveren.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Recht op inzage
Recht op verwijdering
Recht op rectificatie
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen van gegevens voor marketingdoeleinden
Recht op beperking van de verwerking of het intrekken van toestemming
Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming

U kunt deze rechten uitoefenen via onze website of door contact met ons op te nemen. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. Binnen de EU kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Indien wij uw gegevens buiten de EU overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: info@rootcorner.com
📍 Adres: Petersburg 2, 48599 Gronau (Westfalen), Duitsland

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens, tenzij anders vermeld.