Widerrufsrecht

Rückgabeprozess – Rootcorner

ENG Download the return form from our return page:

NL Download het retourformulier via onze retourpagina.

DE Rücksendeformular herunterladen über unsere Rücksendeseite.

Füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie es per E-Mail an:
📧 Info@rootcorner.com

Ihre Rücksendeanfrage wird geprüft. Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendenummer (Return Authorization Number).

Innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Rücksendeanfrage können Sie den Artikel an folgende Adresse zurücksenden:

Rootcorner
Rücksendung – Ihre Rücksendenummer
Petersburg 2
Gronau
Deutschland

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Wichtig

Rücksendungen ohne Rücksendenummer werden nicht bearbeitet.

Rückgaben

Für Rücksendungen gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich; Ausnahmen werden nicht gemacht.

Wir bitten Sie, Artikel nur dann zurückzusenden, wenn dies wirklich notwendig ist, da Rücksendungen zusätzliche Kosten und administrativen Aufwand verursachen.

Bitte beachten Sie, dass die Widerrufsfrist der Prüfung dient, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Produkte dürfen daher nicht mehr als zur angemessenen Prüfung erforderlich verwendet werden.

Weisen zurückgesendete Produkte Gebrauchsspuren auf, kann eine entsprechende Wertminderung vorgenommen werden, da das Produkt nicht mehr als neu verkauft werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ausnahmen

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

Maßgefertigte Produkte oder Artikel, die speziell für Sie bestellt wurden
Verbrauchsartikel, wie Leuchtmittel, Sicherungen und vergleichbare Produkte